Marketing par e-mail professionnel pour une concession automobile moderne
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Client
Peter Praunsmändtl GmbH & Co. KG -
Localisation
Goethestraße 14, 85055 Ingolstadt, Allemagne -
Secteur
Automobile -
Public cible
B2B -
Domaine
E-mail marketing, Marketing -
Périmètre géographique
National
Description
La Peter Praunsmändtl GmbH & Co. KG est une concession automobile Mercedes-Benz traditionnelle en Bavière. Afin d’informer plus régulièrement les clients existants sur les nouveautés, les promotions et les offres, un canal de newsletter professionnel devait être mis en place pour la première fois.
L’objectif était de créer une solution permettant à l’équipe de créer et d’envoyer des newsletters de manière autonome, sans avoir à renoncer à une présentation cohérente ou à un affichage fiable.
Défi
Jusqu’à présent, la concession automobile ne disposait d’aucune solution de marketing par e-mail professionnelle. Il manquait donc à la fois la base technique et les processus standardisés pour l’envoi de newsletters.
Une solution était donc recherchée, facile à utiliser, reproduisant fidèlement l’identité visuelle de l’entreprise et fonctionnant sans erreur sur tous les programmes de messagerie et appareils courants. En même temps, l’équipe devait être formée pour pouvoir créer et envoyer des newsletters futures sans support externe.
Solution
Nous avons configuré un nouveau compte CleverReach et développé un modèle de newsletter personnalisé, qui s’inspire de l’identité visuelle de la concession automobile et peut être utilisé de manière flexible pour différents contenus.
Le modèle réactif garantit que les newsletters s’affichent de manière fiable sur tous les clients de messagerie actuels, ainsi que sur les smartphones, tablettes et ordinateurs de bureau.
Ensuite, nous avons organisé un atelier au cours duquel l’équipe a appris à utiliser CleverReach de manière pratique. De la création d’une newsletter à l’envoi, en passant par la gestion des listes de destinataires, toutes les fonctions pertinentes ont été enseignées, afin que la concession automobile puisse désormais travailler en toute autonomie.
Impact
Avec l’introduction de CleverReach, Peter Praunsmändtl GmbH & Co. KG dispose pour la première fois d’une solution professionnelle pour son marketing par e-mail.
Les newsletters peuvent désormais être créées rapidement, facilement et sans support externe. En même temps, le modèle développé assure une image de marque cohérente et un affichage fiable sur tous les appareils.
Ainsi, une base durable a été créée pour la communication client numérique, permettant à la concession automobile d’atteindre ses clients régulièrement, professionnellement et efficacement.
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