D’un atelier de verrerie traditionnel à une plateforme de vente digitale
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Client
Christian Adamer GmbH -
Localisation
Gutenbergstraße 17, 93128 Regenstauf, Allemagne -
Secteur
Biens & services industriels -
Public cible
B2B & B2C -
Domaine
E-Commerce, Marketing, Publicité en ligne, SEO, Rédaction, Application web, Conception de sites web, Administration de site web, Publicité -
Périmètre géographique
National
Description
Christian Adamer GmbH est une entreprise historique du secteur du verre, forte de plusieurs décennies d’expérience. Jusqu’ici, la vente se faisait exclusivement hors ligne : aucune boutique en ligne n’existait.
Ensemble, nous avons donc défini la vision de créer une plateforme de vente digitale qui s’adresse autant aux particuliers qu’aux clients professionnels. L’objectif n’était pas simplement une boutique en ligne, mais la digitalisation complète du processus de vente sur la base de Shopify Plus.
Défi
Le plus grand défi consistait à rendre des produits en verre complexes et configurables sur mesure disponibles en ligne.
Les clients devaient pouvoir configurer leurs produits en verre directement en ligne — des dimensions exactes à l’épaisseur et la teinte du verre, jusqu’à la finition des bords souhaitée. En parallèle, la plateforme devait répondre aux exigences B2B et B2C et permettre différents processus de tarification et d’achat au sein d’une seule boutique.
S’y ajoutait une logique d’expédition complexe. Selon la taille, le poids et la zone de livraison, il fallait décider automatiquement si la livraison est assurée par la flotte interne, un transporteur ou un service de colis. Il fallait donc une solution non seulement performante techniquement, mais aussi évolutive sur le long terme.
Solution
Comme base technologique, nous avons choisi Shopify Plus.
Ensemble, nous avons développé une plateforme e-commerce entièrement sur mesure, qui digitalise l’ensemble du processus de vente. La pièce maîtresse du projet est une application Shopify développée spécifiquement, permettant de configurer les produits en verre directement dans la boutique. Les clients choisissent les dimensions, l’épaisseur du verre, la finition des bords ainsi que différentes variantes de verre, et obtiennent immédiatement leur produit personnalisé.
En complément, une logique d’expédition intelligente a été mise en place : elle sélectionne automatiquement le mode d’expédition adapté en fonction du poids et du code postal. Selon la commande, la livraison est assurée par la flotte interne, un transporteur ou un service de colis.
Par ailleurs, nous avons intégré Shopify Payments et développé une plateforme qui sert de manière optimale une clientèle B2B et B2C au sein d’une boutique Shopify Plus centralisée. Après le lancement réussi, nous continuons d’accompagner Christian Adamer GmbH avec un suivi SEO continu ainsi que des campagnes Google Ads, et faisons évoluer la plateforme en permanence.
Impact
Avec la nouvelle plateforme Shopify Plus, Christian Adamer GmbH dispose pour la première fois d’un canal de vente digital performant, qui complète judicieusement les ventes hors ligne et ouvre de nouveaux segments de clientèle.
Le configurateur de produits sur mesure permet de configurer et de demander, ou de commander, même des produits en verre complexes, confortablement en ligne. En parallèle, la logique d’expédition automatisée réduit les processus internes et apporte une grande efficacité dans le traitement des commandes.
D’une entreprise de verrerie classique est née une plateforme de vente digitale moderne, qui rend des produits complexes facilement accessibles et constitue la base d’une croissance durable en e-commerce.
Et si ta success story était la prochaine.
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